RASCUNHO: nome do produto e texto jurídico provisórios, aguardando revisão jurídica. Ainda não é a versão final.

Termos de Uso

Versão 2.0 · Vigente a partir de 2 de novembro de 2026 · Última atualização: 2 de novembro de 2026

Estes termos valem para o Gestor Ads, operado por Multimeta - Acelerador de Negócios Ltda, CNPJ 58.419.708/0001-61 ("nós"). Ao criar sua conta ou conectar uma conta de anúncios, você declara que leu e aceita estes termos e a Política de Privacidade.

1. O serviço

O Gestor Ads lê os dados de desempenho das contas de anúncios da Meta que você escolher conectar (ads_read), mostra esses dados para você, manda um resumo diário e responde às suas perguntas pelo Telegram. Também pode ler suas vendas na Utmify, na Vturb e na Hotmart, se você conectar essas integrações.

2. Alterações na sua conta de anúncios: sempre com a sua aprovação

Se você permitir (ads_management), o agente pode sugerir e preparar alterações: pausar ou reativar um anúncio ou conjunto e mudar o orçamento diário de um conjunto. Cada alteração só é feita depois que você a vê e aprova, no site ou no cartão que ele manda no Telegram (num grupo, só quem conectou o grupo pode aprovar). Propostas não decididas expiram em 24 horas. O agente nunca muda nada por conta própria, nunca cria nem paga anúncios. Você é responsável pelas alterações que aprovar e pelos resultados delas.

3. Sua conta e o que você se compromete a fazer

• Ter 18 anos ou mais e capacidade para contratar, em nome próprio ou da empresa que você representa.
• Conectar só contas de anúncios que você tem permissão para acessar e integrações que são suas.
• Manter seu e-mail e seu login do Facebook seguros; nunca pedimos a sua senha.
• Cumprir os termos e políticas da Meta, da Utmify, da Hotmart, da Vturb e do Telegram ao usar o serviço, e a legislação aplicável (incluindo a LGPD quanto aos dados dos seus clientes).
• Não usar o serviço para fraudar, burlar limites ou regras das plataformas, copiar ou revender o serviço, tentar acessar dados de outras contas ou sobrecarregar a infraestrutura.

Você pode desconectar a qualquer momento. Podemos suspender o acesso em caso de violação destes termos, uso abusivo ou exigência legal ou de uma plataforma parceira.

4. Números e respostas

As métricas vêm da Meta, da Utmify, da Hotmart e da Vturb como informadas no momento da leitura. As compras informadas pelo pixel da Meta podem ser diferentes das suas vendas reais. As respostas do bot são redigidas por um modelo de IA a partir desses números e podem conter erros: confira antes de decidir. As recomendações são apoio à sua decisão, não garantia de resultado. O serviço é oferecido como está, sem garantia de resultados, de disponibilidade ininterrupta nem de que a Meta e as demais plataformas manterão seus serviços.

5. Teste, planos, cobrança e cancelamento

Novas contas podem começar com um período de teste, e o acesso pode depender de um convite. Quando houver cobrança, o valor, a periodicidade e as formas de pagamento (cartão ou Pix) serão mostrados a você antes de contratar, e o pagamento é processado pela Stripe. A assinatura se renova no período contratado até você cancelar; o cancelamento vale a partir do fim do período já pago, sem multa. Quando o teste ou o plano terminar, o acesso, o resumo e o bot param. Seus dados continuam guardados até você pedir a exclusão, conforme a Política de Privacidade. Se você contratou à distância e é consumidor, tem o direito de arrependimento em até 7 dias da contratação (art. 49 do Código de Defesa do Consumidor), com devolução do valor pago.

6. Propriedade intelectual

O Gestor Ads, o software e as marcas são nossos ou de nossos licenciadores. Você recebe um direito de uso pessoal, limitado e revogável, enquanto seu acesso estiver ativo. Os dados das suas contas continuam sendo seus; você nos autoriza a tratá-los só para prestar o serviço, nos termos da Política de Privacidade.

7. Limitação de responsabilidade

Na medida permitida pela lei, não respondemos por lucros cessantes, perda de vendas ou de investimento em anúncios, nem por falhas ou mudanças nas plataformas de terceiros (Meta, Utmify, Hotmart, Vturb, Telegram), nem por decisões tomadas com base nas respostas, nem por alterações que você aprovou. Nossa responsabilidade total fica limitada ao valor que você pagou ao Gestor Ads nos 12 meses anteriores ao fato, sem afastar direitos que a lei não permite limitar, como os do consumidor.

8. Dados e privacidade

Como tratamos seus dados está na Política de Privacidade. Você pode pedir a exclusão a qualquer momento; veja Exclusão de dados.

9. Mudanças nestes termos

Podemos atualizar estes termos. Mudanças relevantes serão avisadas por e-mail ou no site com antecedência razoável, e a nova data aparecerá acima. Se você não concordar, pode cancelar e apagar a conta; continuar usando depois do aviso significa que aceita a nova versão.

10. Lei aplicável e foro

Estes termos seguem as leis do Brasil. Fica eleito o foro do Brasil para resolver qualquer disputa; se você é consumidor, vale o foro do seu domicílio.

11. Contato

Multimeta - Acelerador de Negócios Ltda · CNPJ 58.419.708/0001-61 · equipe@multimetaapp.com.br

Histórico: v2.0 (2 de novembro de 2026): termos completos, com aprovação de alterações, cobrança e cancelamento, limitação de responsabilidade e foro. v1.0 (31 de outubro de 2026): versão inicial.